來賓:宋源烽
隨著疫情的結束,全球觀光業快速復甦。然而,後疫情時代的旅遊正產生顯著變化。國際領隊與旅行社經營人宋源烽(老宋)分享了他對這些變化的觀察,並提出了對未來旅遊市場的思考。
老宋指出,疫情期間,人們逐漸習慣於依賴網路解決日常需求,包括旅遊規劃。因此,即使在後疫情時代,自由行的比例大幅增加,這對專業領隊和導遊來說是一項重大挑戰。隨著更多旅客選擇自主旅行,傳統的團體旅遊需求減少,領隊的角色正面臨轉型的壓力。為應對這一變化,老宋建議領隊應該強化自身專業知識,提供更個性化的服務,並考慮利用數位工具,如線上導覽,來開拓新的市場。
根據最新統計資料,截至目前台灣的出國旅遊人次達到600多萬人次,比入境人口300多萬足足多了一倍。這顯示台灣國內面臨的挑戰:隨著國際旅遊市場的恢復,更多台灣人選擇出國,而非留在國內旅遊。以往熱門的國內旅遊景點,如墾丁,今年暑假期間的住房率僅達五成,甚至有知名飯店宣佈歇業,台灣住宿費用旺淡季的強烈落差,以及許多業者趁機剝削觀光客行為而遭抵制,這和網路資訊透明的大環境有關,也反映出國內旅遊業者需要重新審視市場策略,以應對國內旅遊需求的變化。
後疫情時代的旅遊市場正在經歷深刻的變革,這對專業領隊和國內旅遊業者都是挑戰。他們必須適應這些變化,提升服務品質,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。唯有抓住這一變革中的機遇,才能迎來新的成長契機。
Rti 中央廣播電臺
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