Rti 中央廣播電臺 
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穿上雨衣工作的外送員。中央社記者趙世勳攝 113年6月18日 (圖：中央社)
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◎早安現場：交通部預告將修法明確訂定機車外送費率公式，未來外送將改以每車公里為基本運價單位。連線消費者文教基金會董事長吳榮達，從消費者角度出發，探討收費若上漲，消費者權益如何確保？
媒體報導修法將明定機車外送平台費率公式，每筆訂單運費依基本運價和運送距離計算，另可加收等待費、樓層費與夜間加成運費等，最快下月底發布。吳榮達表示，交通部應先公布計算公式與收費標準，再召集平台業者、外送員工會與消費者代表討論基本運價和細節。
應該討論的問題很多，例如現行外送通常是多單併送，那麼費率該如何計算？起算點該是哪一家餐廳？平台的營運成本不夠透明，業者與外送員如何拆帳？如果要收等待費，那麼配套措施夠不夠完善？如果外送員遲到，又該如何處理？
樓層費更必須明訂電梯與樓梯的收費該如何界定？住在20樓的訂餐者，貨到後置放在一樓管理員室是不是還收樓層費？既然是各縣市因地制宜，那麼偏遠山區和弱勢族群的外送費又該如何計算？
吳榮達指出，這些費用加一加，很可能早就超過食物的費用，這麼高的收費，對消費者而言，根本就是殺雞取卵！他呼籲，準時送達、送達後告知消費者、到消費者取得食物之前的妥善保存，都是消費者在意的細節，外送平台和外送員，現在就可以多加注意！
(外送員工作辛苦，基於安全與權益，交通部決定修法調整外送費收費標準，圖為外送員在路邊臨停接單準備送餐。中央社記者鄭清元攝 111年7月12日 (圖：中央社))
